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자주 묻는 질문
제품에 대해서 자주 묻는 질문 게시판 입니다

  • □ 상품의 구입 후 교환 및 반품은 어떻게 해야 하나요?
    제품에 문제로 판단되는 경우 본사 또는 카카오톡 플러스 친구로 바로 연락 주시면 빠른 처리 도와드립니다. [단순 변심 I 주문 오류의 경우] - 냉장 소스일 경우: 반송되는 과정에서 상품 상태가 변질되 어 교환 및 반품이 불가능합니다. - 재 판매가 불가 한 상품의 특성상 단순 변심, 주문 실수, 개인 기호에 따른 교환 및 반품은 어렵습니다. - 자세한 문의는 본사 또는 카카오톡 플러스 친구 채팅으로 문의 바랍니다.
  • □ 배송일 지정이 가능한가요?
    (주)거복푸드는 롯데택배를 이용하여 배송되는 관계로 배송일, 시간 조절이 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.
  • □ 상품이 파손되서 왔는데 어떻게 해야되나요?
    제품 변질 및 파손의 경우 수령 즉시, 본사 또는 카카오톡 플러스친구 채팅방으로 해당 상품의 상태를 3장 (파손상세 부위, 박스 포장상태, 박스에 붙어있는 송장) 촬영하여 보내주셔야 조치 처리가 원활하게 진행됩니다.

031-281-4742

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평일 09:00 ~ 18:00

(점심시간 12:00 ~ 13:00)​

주말 및 공휴일 휴무

발주마감: 월-금 15:20분까지

대표이사:한조영

팩스번호:031-274-4745         이메일: contact@gurbok.com

본사:경기도 용인시 기흥구 동백중앙로16번길 16-4, 1동 1714호

​물류센터:경기도 화성시 팔탄면 지월리 577-2 (주)거복푸드

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